Ürün ve hizmet kalitesini yükselterek müşteri memnuniyetini artırmak temel hedefimizdir. |
ÖZGÜR DÖKÜM KALİTE POLİTİKASINI; |
- Şirketin amaçlarına uygun olarak düzenlediği profesyonel çalışma koşullarını, - Döküm üretim Teknolojisini, - Kalite ve Müşteri memnuniyetini - Özenli ve çağdaş sorumluluk anlayışıyla yıllardır sürdürdüğü üretim faaliyetlerini sürekli büyütme çabası içindedir. |
> Ürün, hizmet ve kalitesini sürekli iyileştirerek müşterilerinin talep ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, > Çalışanların firma amaç ve hedefleri doğrultusunda kişisel gelişimlerini ve eğitimlerini sağlamak, > Faaliyetlerden elde edilen verileri değerlendirerek verimliliği en üst düzeyde tutmak, > Teknolojinin sağladığı imkanlara bağlı olarak; müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve karşılamak, gerektiğinde bilgilendirmek, ilk ve her seferde her müşteri için kaliteli ve ekonomik çözümler üretmek, > Kendini sürekli eğiterek ve geliştirerek; performansı yüksek, kendini sürekli yenileyebilen ve insiyatif kullanabilen, müşterileri, çözüm ortakları, tedarikçileri ve çalışanları ile birlikte iyi bir ekip olmayı başarmak, > Çalışanların şirket işleyişine katılımını sağlamak ve takım çalışmasını özendirmek, açık iletişim ortamları yaratmak, objektif bir yönetim oluşmasını sağlamak, > Başta üst yönetim olmak üzere belirlemiş olduğumuz şartlara uygun olarak çalışacağımızı ve kaliteyi sürekli iyileştirmeyi taahhüt ediyoruz. |